Офисные платформы
Комплексные цифровые продукты, составляющие полноценный офисный инструментарий, включающий такие привычные для всех компоненты как офисные редакторы для работы с документами, сетевые диски для хранения и обмена информацией, почтовые клиенты, средства ВКС, мессенджеры и др. Экосистемный подход, предлагаемый многими вендорами, позволяет существенно экономить на интеграции и поддержании корректной работы разрозненных компонентов, помогает сохранять продуктовое единообразие и централизованное администрирование, а также упрощает процесс мониторинга жизненного цикла цифровых активов, что в конечном итоге положительно влияет на обеспечение информационной безопасности и эффективности бизнес-коммуникаций.
Оснащение рабочего места
Р7 - ОФИС. Корпоративный Сервер 2024
Р7 — ОФИС. Корпоративный Сервер 2024 — профессиональные онлайн и оффлайн инструменты для работы с документами и контентом. Единое пространство для хранения и управления документами организации, планирования, взаимодействия сотрудников и контрагентов. Центр цифровой жизни организации.
Что входит в Корпоративный сервер:
— Р7-Офис. Пакет офисных приложений (документы, таблицы, презентации)
— Р7-Почта. Хранение, организация и совместная работа с документами
— Р7-Диск. Хранение, организация и совместная работа с документами
— Р7-Календарь
— Р7-Админ. Управление настройками и администрирование пользователей в рамках организации
— Р7-Команда. Проведение видеоконференций с функцией демонстрации экрана и записи. Корпоративный мессенджер.
— Р7-Контакты. Доступ к корпоративной адресной книге, организация и управление личными контактами
— Р7-Графика. Создания диаграмм, схем, графиков и иллюстраций профессионального уровня.
Ключевые особенности версии 2024
— Кросс-платформенность и совместимость с российскими ОС
Р7-Диск предназначен для работы под любой операционной системой, изначально будучи создан с учетом особенностей российских операционных систем, обеспечивая вам гибкость, безопасность и совместимость. Отказ от использования платформы Mono на Linux существенно увеличило производительность приложений.
— Распределенное хранение файлов с кешированием
Р7-Диск разбивает файлы на распределенные блоки, что позволяет их эффективно кешировать. Система кеширования обеспечивает высокую производительность при работе с файлами на разных серверах. Когда файл изменяется, он автоматически обновляется в кеше. Возможность распределенного хранения с резервированием для гарантированной отказоустойчивости.
— Новый адаптивный интерфейс
Р7-Диск предлагает адаптивный интерфейс, позволяющий работать с ним на любых устройствах, в том числе планшетах и смартфонах, и из любого браузера, без необходимости установки дополнительных приложений.
— Высокая производительность
Нагрузочные тесты показали, что Р7-Диск способен обслуживать до 900 одновременных подключений на малых мощностях (конфигурация сервера 2 ЦПУ и 16 Гб ОЗУ), что делает его идеальным для вашего бизнеса.
— Расширение с Р7-Графика
Вы также можете развернуть дополнительный продукт Р7-Графики веб для обработки и работы с графическими данными.
— Новый инсталлятор одноточечной и кластерной архитектуры. Совершенно новый инсталлятор, который поддерживает как одноточечную, так и кластерную архитектуру. Этот инсталлятор упрощает процесс установки и настройки Р7-Диск, делая его более гибким и удобным.
— Интеграции с ЕСИА
Возможность интеграции с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА) улучшает безопасность и удобство доступа к данным и ресурсам в Р7-Диск. Она позволяет пользователям легко и безопасно входить в систему, управлять доступом и подписывать документы, обеспечивая бесперебойную работу вашего бизнеса.
— Синхронизация календарей
Обновлённый модуль Р7-Календарь поддерживает синхронизацию календарей с мобильными устройствами по протоколу CalDAV и подключение календаря в приложении Р7-Органайзер.
— Модуль Р7-Почта с Почтовым Сервером. Полноценный модуль Р7-Почта можно развернуть с почтовым сервером Р7. Это означает, что вы можете отправлять и принимать электронные письма без необходимости использовать сторонние почтовые сервисы. Это обеспечивает вам полный контроль над вашей корпоративной почтой и повышает безопасность обмена сообщениями.
— Синхронизация по протоколу IMAP Модуль
Р7-Почта также поддерживает синхронизацию по протоколу IMAP. Это позволяет легко интегрировать электронную почту с другими почтовыми клиентами и устройствами. Ваши сообщения всегда доступны вам, независимо от вашего текущего местоположения и способа работы. Синхронизация включает в себя перемещение писем между папками и статусы сообщений, что означает, что действия, выполненные в веб-клиенте, будут отображаться на всех остальных устройствах и почтовых клиентах.
— Мощный поисковый движок
Р7-Диск использует собственный высокопроизводительный поисковый движок с улучшенной поддержкой русского языка, который обеспечивает быструю индексацию, полнотекстовый поиск и подсветку объектов. Этот движок успешно прошел тесты на больших нагрузках и обрабатывает даже сложные аналитические запросы.
Что входит в Корпоративный сервер:
— Р7-Офис. Пакет офисных приложений (документы, таблицы, презентации)
— Р7-Почта. Хранение, организация и совместная работа с документами
— Р7-Диск. Хранение, организация и совместная работа с документами
— Р7-Календарь
— Р7-Админ. Управление настройками и администрирование пользователей в рамках организации
— Р7-Команда. Проведение видеоконференций с функцией демонстрации экрана и записи. Корпоративный мессенджер.
— Р7-Контакты. Доступ к корпоративной адресной книге, организация и управление личными контактами
— Р7-Графика. Создания диаграмм, схем, графиков и иллюстраций профессионального уровня.
Ключевые особенности версии 2024
— Кросс-платформенность и совместимость с российскими ОС
Р7-Диск предназначен для работы под любой операционной системой, изначально будучи создан с учетом особенностей российских операционных систем, обеспечивая вам гибкость, безопасность и совместимость. Отказ от использования платформы Mono на Linux существенно увеличило производительность приложений.
— Распределенное хранение файлов с кешированием
Р7-Диск разбивает файлы на распределенные блоки, что позволяет их эффективно кешировать. Система кеширования обеспечивает высокую производительность при работе с файлами на разных серверах. Когда файл изменяется, он автоматически обновляется в кеше. Возможность распределенного хранения с резервированием для гарантированной отказоустойчивости.
— Новый адаптивный интерфейс
Р7-Диск предлагает адаптивный интерфейс, позволяющий работать с ним на любых устройствах, в том числе планшетах и смартфонах, и из любого браузера, без необходимости установки дополнительных приложений.
— Высокая производительность
Нагрузочные тесты показали, что Р7-Диск способен обслуживать до 900 одновременных подключений на малых мощностях (конфигурация сервера 2 ЦПУ и 16 Гб ОЗУ), что делает его идеальным для вашего бизнеса.
— Расширение с Р7-Графика
Вы также можете развернуть дополнительный продукт Р7-Графики веб для обработки и работы с графическими данными.
— Новый инсталлятор одноточечной и кластерной архитектуры. Совершенно новый инсталлятор, который поддерживает как одноточечную, так и кластерную архитектуру. Этот инсталлятор упрощает процесс установки и настройки Р7-Диск, делая его более гибким и удобным.
— Интеграции с ЕСИА
Возможность интеграции с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА) улучшает безопасность и удобство доступа к данным и ресурсам в Р7-Диск. Она позволяет пользователям легко и безопасно входить в систему, управлять доступом и подписывать документы, обеспечивая бесперебойную работу вашего бизнеса.
— Синхронизация календарей
Обновлённый модуль Р7-Календарь поддерживает синхронизацию календарей с мобильными устройствами по протоколу CalDAV и подключение календаря в приложении Р7-Органайзер.
— Модуль Р7-Почта с Почтовым Сервером. Полноценный модуль Р7-Почта можно развернуть с почтовым сервером Р7. Это означает, что вы можете отправлять и принимать электронные письма без необходимости использовать сторонние почтовые сервисы. Это обеспечивает вам полный контроль над вашей корпоративной почтой и повышает безопасность обмена сообщениями.
— Синхронизация по протоколу IMAP Модуль
Р7-Почта также поддерживает синхронизацию по протоколу IMAP. Это позволяет легко интегрировать электронную почту с другими почтовыми клиентами и устройствами. Ваши сообщения всегда доступны вам, независимо от вашего текущего местоположения и способа работы. Синхронизация включает в себя перемещение писем между папками и статусы сообщений, что означает, что действия, выполненные в веб-клиенте, будут отображаться на всех остальных устройствах и почтовых клиентах.
— Мощный поисковый движок
Р7-Диск использует собственный высокопроизводительный поисковый движок с улучшенной поддержкой русского языка, который обеспечивает быструю индексацию, полнотекстовый поиск и подсветку объектов. Этот движок успешно прошел тесты на больших нагрузках и обрабатывает даже сложные аналитические запросы.
VK WorkSpace
VK WorkSpace — платформа для корпоративных коммуникаций на ваших серверах — сервисы для совместной работы по модели On-premises для крупных заказчиков:
— Почта. Подключайте свой домен, любое количество пользователей и неограниченный объем почтового ящика.
— Мессенджер. Общайтесь в чатах и каналах, переписывайтесь в обсуждениях, создавайте папки чатов.
— Видеоконференции. Звоните коллегам без ограничений по времени, проводите вебинары, приглашайте в звонок гостей по ссылке.
— Диск. Выбирайте любое количество пользователей и объем, создавайте общие папки, управляйте правами доступа к файлам.
— Документы. Редактируйте документы, таблицы и презентации онлайн вместе с коллегами, отслеживайте изменения в файлах, предоставляйте доступ по ссылке.
— Календарь. Планируйте встречи с коллегами, прикрепляйте файлы в события, делитесь доступом к календарю с коллегами.
— Задачи. Ставьте задачи себе и коллегам, назначайте дедлайны и приоритеты, отслеживайте выполнение задач.
6 причин подключить платформу для корпоративных коммуникаций VK WorkSpace:
— Входит в реестр российского ПО и соответствует требованиям регуляторов
— Отказоустойчивая система, регулярные обновления и техподдержка
— Знакомые сервисы с интуитивно понятной навигацией и привычным интерфейсом
— Шифрование данных, возможность интеграции с антивирусом, антиспамом, DLP и SIEM
— Быстрое подключение новых филиалов и пользователей.
— Почта. Подключайте свой домен, любое количество пользователей и неограниченный объем почтового ящика.
— Мессенджер. Общайтесь в чатах и каналах, переписывайтесь в обсуждениях, создавайте папки чатов.
— Видеоконференции. Звоните коллегам без ограничений по времени, проводите вебинары, приглашайте в звонок гостей по ссылке.
— Диск. Выбирайте любое количество пользователей и объем, создавайте общие папки, управляйте правами доступа к файлам.
— Документы. Редактируйте документы, таблицы и презентации онлайн вместе с коллегами, отслеживайте изменения в файлах, предоставляйте доступ по ссылке.
— Календарь. Планируйте встречи с коллегами, прикрепляйте файлы в события, делитесь доступом к календарю с коллегами.
— Задачи. Ставьте задачи себе и коллегам, назначайте дедлайны и приоритеты, отслеживайте выполнение задач.
6 причин подключить платформу для корпоративных коммуникаций VK WorkSpace:
— Входит в реестр российского ПО и соответствует требованиям регуляторов
— Отказоустойчивая система, регулярные обновления и техподдержка
— Знакомые сервисы с интуитивно понятной навигацией и привычным интерфейсом
— Шифрование данных, возможность интеграции с антивирусом, антиспамом, DLP и SIEM
— Быстрое подключение новых филиалов и пользователей.
CommuniGate
CommuniGate — это единая коммуникационная платформа для предприятий и учреждений любого размера и форм собственности.
Единое ядро предоставляет все сервисы, в противовес стандартному подходу интеграции нескольких решений между собой (например, Exchange + Lync + Asterisk + eDisc).
CommuniGate устанавливается на сервер (или мульти серверный кластер) на базе ОС Unix, Linux, Microsoft Windows, Mac OS X или любой другой поддерживаемой ОС.
Сервисы:
— Почта
— Календари
— Мессенджер
— Облако файлов
— IP-телефония
— Контакт-центр
— Контакты
— Заметки
— Задачи
1. Почта. Весь необходимый и привычный функционал для работы с электронной почтой
— Загрузка и локальное хранение писем
— Управление почтовыми папками, в том числе, делегирование и подписки
— Возможность подписывать и шифровать письма
— Поддержка всех стандартных почтовых клиентов IMAP, POP3, SMTP, XIMSS
— Переадресаторы, алиасы, группы рассылки, клиентские и серверные правила автоматической обработки почты
— Мультидоменная архитектура
— Создание / Поиск / Сортировка / Фильтрация писем
— Вложения в письма в виде ссылок или данных
— Кастомизированные Web-интерфейсы пользователей
— MAPI-коннектор для подключения клиентов Microsoft Outlook
— Интеграция с календарями, контактами, заметками и задачами
Защита от спама и вирусов
Электронные письма обрабатываются подсистемой E-mail Queue, в фоновом режиме сканирующей все сообщения и защищающей от спама и вирусного ПО. Обучаемая система предотвращения получения нежелательной почты автоматически добавляет подозрительный IP-адрес в «черный список».
Возможности защиты:
— Анти-Спам, антифишинговые фильтры и другие встроенные механизмы защиты
— Подключение внешних антивирусных и антиспам плагинов Kaspersky, Dr. Web
— Встроенные в веб-интерфейс средства для работы с S/MIME (шифрование/расшифровка, цифровая подпись/ проверка цифровой подписи)
— Интерфейс для модулей, обеспечивающих фильтрацию электронной почты от вирусов, спама и т. д.
— Широкий набор правил автоматической обработки почты
— Обмен данными с внешними программами и специализированными приложениями, обеспечивающими безопасность
— Интерфейсы и агенты для безопасного администрирования, в том числе удалённого
2. Календари. Удобное взаимодействие между людьми, совместно работающими над решением общих задач
— Работа с повторяющимися календарными событиями
— Изменение временного интервала событий при помощи функции Drag-and-Drop
— Управление подписками и делегированием календарей
— Подгрузка данных по отображаемым интервалам дат
— Оповещение участников календарных событий
— Бронирование переговорных комнат, машин и т. д.
— Средства хранения информации интегрированы в хранилище информации почтового ящика, каждая учетная запись может иметь несколько папок календарных планов, планов задач и контактов.
Одна информация для разных целей Информация по совместной работе может быть использована и другими компонентами CommuniGate Pro: уведомления-напоминания можно настроить как мгновенные сообщения, SMS или телефонные автозвонки, а входящие телефонные звонки во время запланированных встреч перенаправлять на голосовую почту.
Ассортимент интерфейсов Для доступа к необходимой информации пользователь CommuniGate Pro может выбрать:
• Встроенный настраиваемый веб-интерфейс,
• Samoware — клиент для персональных компьютеров, планшетов или мобильных устройств,
• Любой клиент, поддерживающий протокол CalDAV, CardDAV, MAPI, AirSync или XIMSS.
3. Мессенджер. Отправляйте и получайте мгновенные сообщения, статусы присутствия и файлы, организовывайте многопользовательские чаты и другие коммуникации в режиме реального времени.
— Предпросмотр изображений
— Поиск по переписке и открытым чатам
— Управление групповыми чатами
— Отправка SMS из любого IM клиента
— Статусы присутствия
— Добавление и подключение к серверным мульти-чатам
— Запись и отправка аудиосообщений, воспроизведение аудиофайлов
— Добавление и подключение к серверным мульти чатам
— Поддержка клиентов на основе XMPP/Jabber
— Многопользовательские чаты
— Запись и отправка аудиосообщений, воспроизведение аудиофайлов
— Интеграция с мессенджерами, социальными сетями, ботами, чат-ботами
4. Облако файлов. Храните в облаке массивы файлов с возможностью шифрования и назначения прав доступа
— Индивидуальное хранилище для каждого пользователя
— Совместное чтение и редактирование данных
— Общий доступ к файлам по ссылке
— Доступ к хранилищу по FTP, WebDAV, HTTP, CIFS
— Глубокая интеграция с остальными сервисами платформы
— Настройка прав доступа для отдельных пользователей и групп
— Отправка файлов ссылкой или вложением
— Шифрование папок
— Интеграция с популярными облачными хранилищами: Яндекс. Диск, OneDrive и др.
— Пользователь может предоставлять доступ к своим папкам и файлам другим пользователям на сервере. Или создавать временные интернет-ссылки на файл. При работе с общими файлами пользователи могут блокировать файл от записи.
5. IP-телефония. Удобные голосовые и видеокоммуникации
— Запись и прослушивание телефонных звонков
— Обширная статистика: входящие и исходящие вызовы, их длительность, занятость оператора в разные периоды времени
— Интерактивное голосовое меню с иерархией любой глубины и единым номерным планом
— Конференции
— Видеозвонки
— Встроенный биллинг и интеграция со сторонними решениями
— Голосовая почта
— Возможность организации call-центра
— Высокое качество связи
CommuniGate Pro использует для передачи данных стандартный протокол RTP и поддерживает целый ряд различных аудиокодеков. Встроенный модуль STUN, поддержка технологии ICE и интегрированный Media Proxy обеспечивают прохождение качественного сигнала без лишних шумов, пропусков и задержек.
6. Контакт-центр. Мониторинг, запись и прослушивание телефонных разговоров
— Контроль нескольких очередей вызовов в режиме реального времени
— Создание прав супервайзера для некоторых пользователей
— Подключение к любому вызову для суфлирования (режим «шепот» — Сбор статистики всех обработанных звонков: среднее время в очереди, средняя продолжительность вызова и т. д.
— Автоматическое распределение вызовов между несколькими агентами
— Подключение к любому вызову для подслушивания
— Подключение к любому вызову для 3-сторонней конференции («абонент — агент — руководитель»)
Все в одном
Контакт-центр — простое и мощное приложение к платформе CommuniGate, которое включает в себя все возможные каналы связи и взаимодействия:
· Электронная почта и файл-сервер,
· Мгновенные сообщения,
· IP-телефония,
· Веб-виджеты
· «Заказать звонок»,
· «Чат» и т. д.
Количество пользователей приложения Контакт-центр может увеличиваться или уменьшаться в соответствии с текущими задачами компании. Например, можно добавлять агентов на пиках активности или приспосабливаться под сезонные промоакции. Контакт-центр легко интегрируется с ключевыми CRM-системами.
7. Контакты. Работа с адресной книгой
— Расширенные возможности записи информации о пользователях
— Получение списков пользователей по домену и просмотр их данных
— Управление подписками и делегированием адресных папок
— Создание, удаление и редактирование групп пользователей
— Добавление в «Друзья» для обмена статусами
8. Заметки. Удобная запись идей, списков, планов
— Создание папок
— Прикрепление таблиц, файлов и ссылок
— Перемещение заметок между папками
9. Задачи. Приложение для эффективного тайм-менеджмента
— Создание папок
— Прикрепление таблиц, файлов и ссылок
— Отслеживание процента выполнения
— Перемещение задач между папками
— Создание задач с определенным дедлайном для себя или для других сотрудников
Единое ядро предоставляет все сервисы, в противовес стандартному подходу интеграции нескольких решений между собой (например, Exchange + Lync + Asterisk + eDisc).
CommuniGate устанавливается на сервер (или мульти серверный кластер) на базе ОС Unix, Linux, Microsoft Windows, Mac OS X или любой другой поддерживаемой ОС.
Сервисы:
— Почта
— Календари
— Мессенджер
— Облако файлов
— IP-телефония
— Контакт-центр
— Контакты
— Заметки
— Задачи
1. Почта. Весь необходимый и привычный функционал для работы с электронной почтой
— Загрузка и локальное хранение писем
— Управление почтовыми папками, в том числе, делегирование и подписки
— Возможность подписывать и шифровать письма
— Поддержка всех стандартных почтовых клиентов IMAP, POP3, SMTP, XIMSS
— Переадресаторы, алиасы, группы рассылки, клиентские и серверные правила автоматической обработки почты
— Мультидоменная архитектура
— Создание / Поиск / Сортировка / Фильтрация писем
— Вложения в письма в виде ссылок или данных
— Кастомизированные Web-интерфейсы пользователей
— MAPI-коннектор для подключения клиентов Microsoft Outlook
— Интеграция с календарями, контактами, заметками и задачами
Защита от спама и вирусов
Электронные письма обрабатываются подсистемой E-mail Queue, в фоновом режиме сканирующей все сообщения и защищающей от спама и вирусного ПО. Обучаемая система предотвращения получения нежелательной почты автоматически добавляет подозрительный IP-адрес в «черный список».
Возможности защиты:
— Анти-Спам, антифишинговые фильтры и другие встроенные механизмы защиты
— Подключение внешних антивирусных и антиспам плагинов Kaspersky, Dr. Web
— Встроенные в веб-интерфейс средства для работы с S/MIME (шифрование/расшифровка, цифровая подпись/ проверка цифровой подписи)
— Интерфейс для модулей, обеспечивающих фильтрацию электронной почты от вирусов, спама и т. д.
— Широкий набор правил автоматической обработки почты
— Обмен данными с внешними программами и специализированными приложениями, обеспечивающими безопасность
— Интерфейсы и агенты для безопасного администрирования, в том числе удалённого
2. Календари. Удобное взаимодействие между людьми, совместно работающими над решением общих задач
— Работа с повторяющимися календарными событиями
— Изменение временного интервала событий при помощи функции Drag-and-Drop
— Управление подписками и делегированием календарей
— Подгрузка данных по отображаемым интервалам дат
— Оповещение участников календарных событий
— Бронирование переговорных комнат, машин и т. д.
— Средства хранения информации интегрированы в хранилище информации почтового ящика, каждая учетная запись может иметь несколько папок календарных планов, планов задач и контактов.
Одна информация для разных целей Информация по совместной работе может быть использована и другими компонентами CommuniGate Pro: уведомления-напоминания можно настроить как мгновенные сообщения, SMS или телефонные автозвонки, а входящие телефонные звонки во время запланированных встреч перенаправлять на голосовую почту.
Ассортимент интерфейсов Для доступа к необходимой информации пользователь CommuniGate Pro может выбрать:
• Встроенный настраиваемый веб-интерфейс,
• Samoware — клиент для персональных компьютеров, планшетов или мобильных устройств,
• Любой клиент, поддерживающий протокол CalDAV, CardDAV, MAPI, AirSync или XIMSS.
3. Мессенджер. Отправляйте и получайте мгновенные сообщения, статусы присутствия и файлы, организовывайте многопользовательские чаты и другие коммуникации в режиме реального времени.
— Предпросмотр изображений
— Поиск по переписке и открытым чатам
— Управление групповыми чатами
— Отправка SMS из любого IM клиента
— Статусы присутствия
— Добавление и подключение к серверным мульти-чатам
— Запись и отправка аудиосообщений, воспроизведение аудиофайлов
— Добавление и подключение к серверным мульти чатам
— Поддержка клиентов на основе XMPP/Jabber
— Многопользовательские чаты
— Запись и отправка аудиосообщений, воспроизведение аудиофайлов
— Интеграция с мессенджерами, социальными сетями, ботами, чат-ботами
4. Облако файлов. Храните в облаке массивы файлов с возможностью шифрования и назначения прав доступа
— Индивидуальное хранилище для каждого пользователя
— Совместное чтение и редактирование данных
— Общий доступ к файлам по ссылке
— Доступ к хранилищу по FTP, WebDAV, HTTP, CIFS
— Глубокая интеграция с остальными сервисами платформы
— Настройка прав доступа для отдельных пользователей и групп
— Отправка файлов ссылкой или вложением
— Шифрование папок
— Интеграция с популярными облачными хранилищами: Яндекс. Диск, OneDrive и др.
— Пользователь может предоставлять доступ к своим папкам и файлам другим пользователям на сервере. Или создавать временные интернет-ссылки на файл. При работе с общими файлами пользователи могут блокировать файл от записи.
5. IP-телефония. Удобные голосовые и видеокоммуникации
— Запись и прослушивание телефонных звонков
— Обширная статистика: входящие и исходящие вызовы, их длительность, занятость оператора в разные периоды времени
— Интерактивное голосовое меню с иерархией любой глубины и единым номерным планом
— Конференции
— Видеозвонки
— Встроенный биллинг и интеграция со сторонними решениями
— Голосовая почта
— Возможность организации call-центра
— Высокое качество связи
CommuniGate Pro использует для передачи данных стандартный протокол RTP и поддерживает целый ряд различных аудиокодеков. Встроенный модуль STUN, поддержка технологии ICE и интегрированный Media Proxy обеспечивают прохождение качественного сигнала без лишних шумов, пропусков и задержек.
6. Контакт-центр. Мониторинг, запись и прослушивание телефонных разговоров
— Контроль нескольких очередей вызовов в режиме реального времени
— Создание прав супервайзера для некоторых пользователей
— Подключение к любому вызову для суфлирования (режим «шепот» — Сбор статистики всех обработанных звонков: среднее время в очереди, средняя продолжительность вызова и т. д.
— Автоматическое распределение вызовов между несколькими агентами
— Подключение к любому вызову для подслушивания
— Подключение к любому вызову для 3-сторонней конференции («абонент — агент — руководитель»)
Все в одном
Контакт-центр — простое и мощное приложение к платформе CommuniGate, которое включает в себя все возможные каналы связи и взаимодействия:
· Электронная почта и файл-сервер,
· Мгновенные сообщения,
· IP-телефония,
· Веб-виджеты
· «Заказать звонок»,
· «Чат» и т. д.
Количество пользователей приложения Контакт-центр может увеличиваться или уменьшаться в соответствии с текущими задачами компании. Например, можно добавлять агентов на пиках активности или приспосабливаться под сезонные промоакции. Контакт-центр легко интегрируется с ключевыми CRM-системами.
7. Контакты. Работа с адресной книгой
— Расширенные возможности записи информации о пользователях
— Получение списков пользователей по домену и просмотр их данных
— Управление подписками и делегированием адресных папок
— Создание, удаление и редактирование групп пользователей
— Добавление в «Друзья» для обмена статусами
8. Заметки. Удобная запись идей, списков, планов
— Создание папок
— Прикрепление таблиц, файлов и ссылок
— Перемещение заметок между папками
9. Задачи. Приложение для эффективного тайм-менеджмента
— Создание папок
— Прикрепление таблиц, файлов и ссылок
— Отслеживание процента выполнения
— Перемещение задач между папками
— Создание задач с определенным дедлайном для себя или для других сотрудников
МойОфис
Мультипродуктовая платформа МойОфис включает в себя набор необходимых настольных, мобильных и веб-приложений для общения и совместной работы с документами в любой точке мира.
Решения МойОфис обеспечивают полный контроль над данными, неприкосновенность личной и коммерческой информации, соответствуют отраслевым стандартам безопасности и требованиям российского законодательства.
Продукты МойОфис подходят организациям любого размера, а также для домашнего использования. Все решения МойОфис с марта 2016 года включены в реестр российского ПО и постоянно обновляются.
Приложения МойОфис
1. «МойОфис Текст», «МойОфис Таблица», «МойОфис Презентация» — набор привычных и удобных редакторов для работы с текстовыми документами, таблицами и презентациями любой сложности.
2. Squadus — единая цифровая платформа для совместной работы и корпоративного общения. В Squadus можно общаться в чатах с коллегами, организовывать команды, каналы и обсуждения, назначать аудио- и видеоконференции из календаря почты, редактировать документы в чатах. Squadus — лучшее цифровое рабочее пространство 2023 года по версии CNews Awards, TAdviser IT PRIZE.
3. «МойОфис Почта» — приложения для работы с письмами, календарем, задачами и контактами на любых устройствах.
4. «МойОфис Календарь» — приложение для планирования личного и корпоративного расписания и организации рабочих встреч.
5. «МойОфис Контакты» — приложение для управления контактами и адресными книгами.
Продукты МойОфис
— Профессиональный 3
Комплекс безопасных приложений и систем для профессиональных коммуникаций и работы с документами в облаке и офлайн на любых устройствах.
— Частное Облако 3
Комплекс безопасных веб-сервисов и приложений для организации облачной рабочей среды внутри компании. Разворачивается на ваших серверах или оборудовании доверенных партнеров.
— Стандартный 3
Офисный пакет для работы с документами и почтой. Приложения устанавливаются на компьютер пользователя и не требуют подключения к интернету.
— Почта 3
Почтовый сервер и приложения для работы с письмами, календарем, задачами и контактами на любом устройстве.
— Профессиональный 2
Комплекс безопасных приложений и систем для профессиональных коммуникаций и работы с документами в облаке и офлайн на любых устройствах.
— Образование
Набор приложений для работы с текстом, таблицами и презентациями в образовательных организациях.
— Стандартный Сертифицированный
Набор доверенных приложений для работы с документами и почтой на настольных компьютерах. Сертифицирован ФСТЭК России для работы с конфиденциальной информацией.
— Защищенное Облако
Комплекс защищенных серверных приложений для организации совместной работы с конфиденциальными документами в закрытой облачной среде. Разворачивается на ваших серверах или оборудовании доверенных партнеров.
— SDK
Набор средств для взаимодействия прикладных систем с приложениями МойОфис. Специально для разработчиков.
— Стандартный. Домашняя версия
Редакторы текстовых документов и электронных таблиц для решения повседневных задач на домашнем компьютере.
— Документы для мобильных платформ
Многофункциональное приложение для удобной работы с текстами, таблицами и презентациями на мобильном устройстве или в облачном хранилище.
— Mailion
Корпоративная почта нового поколения. Поддерживает одновременную работу до миллиона пользователей и обеспечивает бесшовный переход с других почтовых решений.
— Mailion. Сертифицированный
Корпоративная почтовая система для работы с конфиденциальной информацией. Имеет сертификат ФСТЭК России по 4 уровню доверия и реализацию более 60 мер защиты информации.
— Squadus
Цифровое рабочее пространство для совместной работы и корпоративного общения. Поддерживает структурирование чатов, совместную работу с документами, аудио/видео конференции и автоматизацию процессов с помощью чат-ботов.
— Шрифты
Семейство оригинальных бесплатных шрифтов ХО_Fonts для использования в любых приложениях и на любых платформах.
Решения МойОфис обеспечивают полный контроль над данными, неприкосновенность личной и коммерческой информации, соответствуют отраслевым стандартам безопасности и требованиям российского законодательства.
Продукты МойОфис подходят организациям любого размера, а также для домашнего использования. Все решения МойОфис с марта 2016 года включены в реестр российского ПО и постоянно обновляются.
Приложения МойОфис
1. «МойОфис Текст», «МойОфис Таблица», «МойОфис Презентация» — набор привычных и удобных редакторов для работы с текстовыми документами, таблицами и презентациями любой сложности.
2. Squadus — единая цифровая платформа для совместной работы и корпоративного общения. В Squadus можно общаться в чатах с коллегами, организовывать команды, каналы и обсуждения, назначать аудио- и видеоконференции из календаря почты, редактировать документы в чатах. Squadus — лучшее цифровое рабочее пространство 2023 года по версии CNews Awards, TAdviser IT PRIZE.
3. «МойОфис Почта» — приложения для работы с письмами, календарем, задачами и контактами на любых устройствах.
4. «МойОфис Календарь» — приложение для планирования личного и корпоративного расписания и организации рабочих встреч.
5. «МойОфис Контакты» — приложение для управления контактами и адресными книгами.
Продукты МойОфис
— Профессиональный 3
Комплекс безопасных приложений и систем для профессиональных коммуникаций и работы с документами в облаке и офлайн на любых устройствах.
— Частное Облако 3
Комплекс безопасных веб-сервисов и приложений для организации облачной рабочей среды внутри компании. Разворачивается на ваших серверах или оборудовании доверенных партнеров.
— Стандартный 3
Офисный пакет для работы с документами и почтой. Приложения устанавливаются на компьютер пользователя и не требуют подключения к интернету.
— Почта 3
Почтовый сервер и приложения для работы с письмами, календарем, задачами и контактами на любом устройстве.
— Профессиональный 2
Комплекс безопасных приложений и систем для профессиональных коммуникаций и работы с документами в облаке и офлайн на любых устройствах.
— Образование
Набор приложений для работы с текстом, таблицами и презентациями в образовательных организациях.
— Стандартный Сертифицированный
Набор доверенных приложений для работы с документами и почтой на настольных компьютерах. Сертифицирован ФСТЭК России для работы с конфиденциальной информацией.
— Защищенное Облако
Комплекс защищенных серверных приложений для организации совместной работы с конфиденциальными документами в закрытой облачной среде. Разворачивается на ваших серверах или оборудовании доверенных партнеров.
— SDK
Набор средств для взаимодействия прикладных систем с приложениями МойОфис. Специально для разработчиков.
— Стандартный. Домашняя версия
Редакторы текстовых документов и электронных таблиц для решения повседневных задач на домашнем компьютере.
— Документы для мобильных платформ
Многофункциональное приложение для удобной работы с текстами, таблицами и презентациями на мобильном устройстве или в облачном хранилище.
— Mailion
Корпоративная почта нового поколения. Поддерживает одновременную работу до миллиона пользователей и обеспечивает бесшовный переход с других почтовых решений.
— Mailion. Сертифицированный
Корпоративная почтовая система для работы с конфиденциальной информацией. Имеет сертификат ФСТЭК России по 4 уровню доверия и реализацию более 60 мер защиты информации.
— Squadus
Цифровое рабочее пространство для совместной работы и корпоративного общения. Поддерживает структурирование чатов, совместную работу с документами, аудио/видео конференции и автоматизацию процессов с помощью чат-ботов.
— Шрифты
Семейство оригинальных бесплатных шрифтов ХО_Fonts для использования в любых приложениях и на любых платформах.