Инферит ИТМен

UDV ITM – это российская платформа для комплексного мониторинга и управления всей ИТ-инфраструктурой организации, компании, предприятия. Она обеспечивает сквозную видимость работы всех систем – от сетевого оборудования и серверов до бизнес-приложений и облачных сервисов. Платформа объединяет разрозненные данные в единую систему, что упрощает принятие управленческих решений.

Платформа предназначена для построения централизованной системы управления ИТ-услугами (ITSM) и технической поддержки в соответствии с передовыми мировыми практиками ITIL. Внедрение UDV ITM дает следующие преимущества:

1. Консолидирует данных о состоянии всей ИТ-инфраструктуры (оборудование, сети, приложения, сервисы) в единой панели управления.
2. Круглосуточный мониторинг и интеллектуальные оповещения позволяют обнаруживать сбои до того, как они повлияют на бизнес-процессы.
3. Повышает эффективности ИТ-отдела, автоматизирует рутинные операции, управление инцидентами и упорядочивает работу службы поддержки через Service Desk.
4. Выявляет проблемы, вызванные неоптимальной работой компонентов инфраструктуры.
5. Возможность развертывания на собственной инфраструктуре обеспечивает полный контроль данных.

UDV ITM соответствует требованиям регуляторов. Платформа включена в Единый реестр ПО. Модульная архитектура позволяет подключать базовые функции (например, мониторинг) и постепенно увеличивать их количество, адаптировать систему под потребности бизнеса.

UDV ITM – это не просто инструмент для мониторинга, а стратегическая платформа, которая позволяет перейти от реагирования на проблемы к проактивному управлению ИТ-услугами.